HP-tulostimen asennus epäonnistui -virheen korjaaminen

oten yritit asentaa HP-tulostimesi, ja sujuvan toiminnan sijaan sait ärsyttävän viestin: “Asennus epäonnistui”. Tapahtuu useammin kuin uskotkaan. Se voi olla ohjelmisto-ongelma, laitteistohäiriö tai jokin järjestelmässäsi, joka estää asennuksen. Joka tapauksessa tässä on kuinka korjata se ajattelematta sitä liikaa. 

Aloita perusteista 

Älkäämme ohittako ilmeistä. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta. Jos kyseessä on langallinen tulostin, tarkista, että USB-kaapeli on liitetty kunnolla tietokoneeseen. Jos käytät langattomia tulostimia, varmista, että sinulla on vakaa WiFi-yhteys. Varmista myös, että olet ladannut oikeat ohjaimet HP viralliselta verkkosivustolta. Yksi väärä tiedosto voi aiheuttaa koko prosessin epäonnistumisen. 

Poista vanhat tai ristiriitaiset ohjaimet 

Jos olet aiemmin käyttänyt toista tulostinta, erityisesti mitä tahansa muuta HP-työkalua, järjestelmässäsi on todennäköisesti ohjaimia jäljellä. Nämä voivat olla ristiriidassa uuden asennuksen kanssa. Siirry Ohjauspaneeliin, siirry kohtaan “Laitteet ja tulostimet” ja poista kaikki tulostimet, joita et käytä. Etsi sen jälkeen “Print Management” ja poista kaikki vanhentuneet HP-ohjaimet “Kaikki ohjaimet” -segmentin alta. Roskien poistaminen antaa uudelle asetukselle puhtaan alun. 

Käytä HP Easy Startia manuaalisen asennuksen sijaan 

Joskus manuaalinen tekeminen ei vain leikkaa sitä. HP tarjoaa HP Easy Start -työkalun, joka yksinkertaistaa koko prosessia. Se tunnistaa tulostimesi, lataa oikeat ohjaimet ja asentaa kaiken ilman virheitä. Jos standardimenetelmä aiheutti ongelmia, tämän työkalun käyttäminen on älykkäämpi vaihtoehto. 

Sammuta virustorjunta väliaikaisesti 

Joissakin tapauksissa virustorjuntaohjelmistosi voi estää asennuksen vahingossa. Se pitää ajurin asetuksia epäilyttävänä. Voit nopeasti poistaa virustorjuntasi tai palomuurisi käytöstä, suorittaa HP asennusohjelman uudelleen ja ottaa suojauksesi uudelleen käyttöön myöhemmin. Varmista vain, että käytät HP todellista verkkosivustoa, et luonnollista 0,33-osapuolen lähteestä. 

Käynnistä taustatulostus uudelleen 

Taustatulostin on perintöpalvelu, joka mahdollistaa tulostustöiden hallinnan. Jos se ei aina toimi hyvin, asennuksesi voi epäonnistua. Palauta se painamalla Windows plus R -näppäimiä, kind services.M sc ja paina Enter. Etsi luettelosta “Print Spooler”, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Käynnistä uudelleen. Yritä kävellä asetuksia uudelleen sen jälkeen. 

Vaihda USB-portti tai -kaapeli 

Stressaantuneissa tulostimissa älä enää luota USB-kaapelin tai -portin toimivan vain siksi, että se näyttää k. Viallinen kaapeli tai hidas USB-portti voi estää asennuksen valmistumisen. Kokeile ainutlaatuista kaapelia, jos sinulla on sellainen, tai kytke se mihin tahansa muuhun porttiin tietokoneesi viipymättä, nyt ei USB-keskittimen tai -laajennuksen kautta. Olet todennäköisesti yllättynyt, kuinka usein tämä ratkaisee vaivan. 

Pidä Windows päivitettynä 

Vanhentuneet Windows-versiot ja tulostinajurit eivät aina sovi yhteen. Siirry asetuksiin, avaa “Päivitys ja suojaus” ja tarkista päivitykset. Asenna kaikki saatavilla olevat, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä asennusta uudelleen. Pienellä järjestelmäpäivityksellä voi olla suuri merkitys. 

Käytä HP Print and Scan Doctoria 

HP tarjoaa myös ilmaisen Print and Scan Doctor -työkalun. Se tarkistaa tulostimesi asennuksen ongelmien varalta ja korjaa ne automaattisesti. Lataa se vain osoitteesta HP tuki sivu ja suorita se. Jos asennusvirhe johtuu jostain esimerkiksi puuttuvasta tiedostosta tai tukosta palvelusta, tämä työkalu yleensä löytää ja käsittelee sen ilman, että sinun tarvitsee kaivaa. 

Kokeile Yhteensopivuustilaa 

Jos mikään muu ei ole käynnissä, asennusohjelma itse ei pelaa mukavasti Windows-mallisi kanssa. Napsauta asennusasiakirjaa hiiren kakkospainikkeella, siirry Ominaisuudet-kohtaan, avaa Yhteensopivuus-välilehti ja valitse vanhempi Windowsin versio, kuten Windows 8. Ota muutokset käyttöön ja yritä sitten suorittaa asennusohjelma uudelleen. 

Milloin ottaa yhteyttä HP asiakastukeen 

Kaikkea kokeiltu ja ei toimi vieläkään. Aika estää arvailut. Ota yhteyttä HP asiakaspalvelu. He opastavat sinua erinomaisen vianmäärityksen läpi tai ilmoittavat sinulle, jos ongelma liittyy itse tulostinlaitteistoon. Voit tavoittaa ne HP laillisen verkkosivuston kautta, josta löydät vaihtoehtoja chatille, soittamiselle tai jopa takaisinsoittopyynnölle. Älä tuhlaa tunteja; saa pyytää apua. 

Viimeisiä ajatuksia 

HP tulostimen asennusvirheet ovat turhauttavia, mutta ne voidaan yleensä korjata muutamalla vaiheella. Aloita perusasioista, puhdista vanhat ajurit, käytä HP laitteita ja varmista, että gadgetisi on ajan tasalla. Ja jos kaikki muu epäonnistuu, älä ajattele sitä liikaa. 

Ota vain yhteyttä HP puhelinnumero Suomi ja anna heidän ohjata sinut sen läpi. 

Koska rehellisesti sanottuna tulostimien pitäisi vain toimia, eikä asennuksen pitäisi tuntua palapeliltä.

Alkuperäinen lähde