HP-tulostinohjain ei asennu Windowsiin – tässä on korjaus

Olkaamme rehellisiä. Tulostinongelmat ovat pahimpia. Olet valmis asentamaan HP-tulostimesi, suoritat asennuksen ja sitten ei mitään. Ajuri ei vain asenna sitä. Ei selkeää viestiä. Ei ilmeistä syytä. Se vain istuu paikallaan tai tekee virheitä, kuin se yrittäisi pilata päiväsi. 

Jos olet jumissa täällä, et ole yksin. Tätä tapahtuu paljon enemmän kuin ihmiset myöntävät. Hyvä uutinen on, että useimmiten se on korjattavissa. Tässä on mitä sinun tulee tehdä. 

Pysähdy ensin ja tee puhdas nollaus. 

Ennen kuin lataat mitään muuta, poista kaikki, mitä olet jo kokeillut. Jos aloitit asennuksen kerran ja se epäonnistui, epäonnistunut yritys saattaa olla osa syy siihen, ettei se edelleenkään toimi. Poista HP-ohjelmiston asennus kokonaan. Siirry Ohjauspaneeliin, poista tulostin kohdasta Laitteet ja tulostimet ja käynnistä tietokone uudelleen. 

Kyllä, käynnistä uudelleen. Ei vain kannen sulkeminen tai nukkuminen. Anna järjestelmän päivittyä kokonaan. 

Hanki oikea ohjain HP viralliselta sivustolta. 

Älä käytä foorumilta löytämääsi satunnaista latauslinkkiä. Siirry suoraan HP tukisivulle, etsi tarkka tulostinmallisi ja lataa oikea ohjain Windows-versiollesi. 

Varmista, että tulostinta ei ole vielä kytketty tietokoneeseen. Anna ohjaimen asentaa se ensin. HP ohjaimet voivat olla hankalia, jos tulostin on jo kytketty ja Windows yrittää asentaa jotain muuta automaattisesti taustalla. 

Estääkö virustorjuntasi asennuksen? 

Tätä tapahtuu enemmän kuin uskotkaan. Virustorjunta tai palomuuri saattaa estää ohjainta tekemästä sitä, mitä sen pitää tehdä. Sinun ei tarvitse poistaa suojausohjelmistoasi, mutta voit sammuttaa sen viidestä kymmeneen minuutiksi ohjaimen asennuksen ajaksi. 

Kun asennus on valmis, kytke se takaisin päälle. Ja vielä kerran, varmista, että käytät vain tiedostoja HP viralliselta verkkosivustolta. Tällä tavalla et vaaranna järjestelmääsi. 

Anna HP työkalujen tehdä osa työstä. 

HP:lla on työkalu, joka auttaa juuri tällaisissa ongelmissa. Sitä kutsutaan nimellä HP Print and Scan Doctor. Voit ladata sen ilmaiseksi HP tukisivulta. Suorita se ja anna sen tarkistaa, onko ohjaimessa, tulostinyhteydessä ja jopa Windows-asetuksissa ongelmia, jotka voivat aiheuttaa eston. 

Se on yksinkertaista, ja se ratkaisee asiat usein nopeammin kuin itse valikoiden selaaminen. 

Päivitä Windows-järjestelmäsi. 

Kyllä, me kaikki napsautamme “muistuta minua myöhemmin” Windows-päivityksissä. Mutta jotkut näistä päivityksistä sisältävät asioita, jotka vaikuttavat ohjainten asennukseen ja toimintaan. Jos pienoisohjelmasi on vanha, se on todennäköisesti syy tulostinohjaimen vikaantumiseen. 

Siirry kohtaan Asetukset, sitten Windows Update ja tarkista mahdolliset odottavat päivitykset. Asenna mitä tahansa, käynnistä uudelleen ja asenna se uudelleen. 

Käynnistä taustatulostus uudelleen, jos se on juuttunut. 

Ajattele taustatulostusta välittäjänä tulostimesi ja tietokoneesi välillä. Jos se on jäätynyt tai ei enää toimi, se voi estää asennuksen. 

Paina Windows- ja R-näppäimiä ja ystävällisiä palveluita. Msc ja paina Enter. Vieritä luettelossa kohtaan Print Spooler, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja käynnistä se uudelleen. Tämä antaa sille kimaltelevan alun vaikuttamatta koneen rentoutumiseen. 

Vieläkö jumissa? Suorita asennusohjelma järjestelmänvalvojana. 

Joskus Windows ei epäilemättä enää toimita asennusohjelmaan oikeutta, jonka se tarvitsee suorittaakseen. Sen sijaan, että kaksoisnapsautat tiedostoa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Tämä tarjoaa sille pääsyn se haluaa asentaa liikkeellepaneva voima hyvin.  

Jos tämä ei auta, voit lisäksi yrittää asentaa sen yhteensopivuustilassa. Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella, siirry kohtaan Ominaisuudet ja sitten Yhteensopivuus ja suorita se käyttämällä Windowsin vanhempaa versiota, kuten Windows kahdeksan. 

Kun on aika lopettaa arvailu 

Jos olet yrittänyt kaikkea tätä, mutta ohjain ei siitä huolimatta asennu, et ehkä voi korjata sitä itse. Silloin on kilometrejä fiksua ottaa yhteyttä HP asiakastuki. 

He voivat opastaa sinua tulostinmallin tiettyjen korjausten läpi tai ehkä auttaa sinua selvittämään, onko laitteesi kanssa yhteensopivuusongelmia. Voit keskustella heidän kanssaan, pyytää takaisinsoittoa tai testata heidän digitaalista avustajaansa. On parempi viettää kolme ylimääräistä tuntia foorumeilla klikatessa toivoen, että jollain muulla olisi sama ongelma. 

Viimeisiä ajatuksia 

Ohjaimen asentamatta jättäminen tuntuu niin pieneltä ongelmalta, kunnes se syö koko iltapäivän. Mutta useimmiten se on jotain pientä, joka aiheuttaa tukoksen. Kuljettajan ristiriita, järjestelmäasetus tai suojaustyökalu tiellä. 

Aloita yksinkertaisesta. Pidä se puhtaana. Käytä HP työkaluja ja luota järjestelmäpäivityksiisi. Ja jos mikään niistä ei toimi, älä tuhlaa enempää aikaa. 

Ota vain yhteyttä HP asiakaspalvelu suomi og HP asiakastuki ja anna heidän hoitaa asiat kuntoon. Tuon tulostimen piti säästää aikaasi, ei viedä päivääsi.

Alkuperäinen lähde